Una campaña digital no debería medirse solamente por cuántas personas vieron una publicación.
La pregunta realmente importante es:
¿Qué hicieron las personas después de ver la campaña?
1. Define el objetivo
Antes de medir debes saber qué quieres conseguir.
Por ejemplo:
- Visitas.
- Registros.
- Ventas.
- Descargas.
- Solicitudes de información.
- Contactos.
2. Define los indicadores
Algunos indicadores habituales son:
Alcance: cuántas personas estuvieron expuestas.
Clics: cuántas personas accedieron al enlace.
CTR: porcentaje de personas que hicieron clic frente a las impresiones.
Conversiones: cuántas personas realizaron la acción esperada.
Tasa de conversión: porcentaje de visitantes que realizaron la acción.
3. Utiliza enlaces diferenciados
Este punto es fundamental.
Si promocionas una campaña en Instagram, WhatsApp y correo, puedes crear enlaces diferentes para cada canal.
Así podrás saber cuál genera más tráfico.
4. Utiliza parámetros UTM
Los UTM permiten identificar la fuente, medio y campaña dentro de herramientas de analítica.
5. Compara resultados
No basta con saber que una campaña consiguió 1.000 clics.
Hay que preguntarse:
¿Cuántos se convirtieron?
Un canal puede generar muchos clics pero pocas conversiones, mientras otro puede generar menos tráfico y muchas más ventas.
Ese es el verdadero análisis de una campaña.